Datenschutz
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
WALDLAND Vermarktungs GmbH Oberwaltenreith 10 3533 Friedersbach, Österreich Telefon: 02826/7443-400 E-Mail: datenschutz@waldland.at
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserem Onlineshop waldlandshop.at.
Wir setzen auf unserem Webshop bewusst keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tracking-Scripts ein. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet, die für den Betrieb des Onlineshops erforderlich sind.
3. Hosting & Technische Infrastruktur
3.1 Shopify (Shop-Plattform)
Unser Onlineshop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.
Beim Besuch unseres Shops werden durch Shopify automatisch Verbindungsdaten erfasst (sogenannte Server-Logfiles), darunter:
• IP-Adresse (anonymisiert)
• aufgerufene URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL
Diese Daten werden zur Sicherstellung des technischen Betriebs gespeichert und in der Regel nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb des Shops).
Shopify verarbeitet Daten auch außerhalb der EU (insbesondere in den USA). Shopify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten gewährleistet.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacy
3.2 Shopify Payments
Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Shopify Payments (Shopify International Limited, s.o.). Shopify Payments unterstützt folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie EPS.
Bei der Zahlungsabwicklung werden folgende Daten verarbeitet: Name, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten (Kartendaten werden direkt bei Shopify/dem Zahlungsnetzwerk verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
4. Cookies
Unser Onlineshop verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops unerlässlich und können nicht deaktiviert werden, ohne die Grundfunktionen des Shops zu beeinträchtigen. Sie dienen keinen Werbe- oder Analysezwecken und erfordern daher keine gesonderte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Folgende technisch notwendige Cookies werden eingesetzt:
Shopify-Cookies (Plattform):
• _shopify_session – Session-Verwaltung (wird beim Schließen des Browsers gelöscht)
• _shopify_y – Shopify Analytics-Identifier (technisch notwendig für den Shop-Betrieb)
• cart – Speicherung des Warenkorbinhalts (Session)
• secure_customer_sig – Authentifizierung eingeloggter Kunden
Judge.me Reviews:
• Die App Judge.me wird zur Anzeige von Produktbewertungen verwendet. Dabei können technisch notwendige Cookies zur Funktionssicherung gesetzt werden. Es findet kein Profiling statt.
Trusted Shops:
• Das Trusted Shops Gütesiegel wird zur Anzeige von Shop-Bewertungen eingebunden. Trusted Shops (Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Deutschland) kann dabei technische Cookies setzen. Weitere Informationen: https://www.trustedshops.de/datenschutz/
Wishlist Hero (Wunschliste):
• Die Merkzettel-Funktion wird über die App Wishlist Hero (Revamp Commerce Inc.) bereitgestellt. Dabei wird ein JavaScript von wishlisthero-assets.revampco.com geladen. Ihre Wunschliste wird lokal im Browser gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Shop-Funktionalität).
Pandectes GDPR (Cookie-Consent):
• Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen setzen wir die App Pandectes GDPR ein. Das Tool speichert Ihre Einwilligungsentscheidung in einem technisch notwendigen Cookie, damit diese beim nächsten Besuch erhalten bleibt. Es werden keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Bestellabwicklung & Kundenkonto
Bei der Bestellung in unserem Onlineshop verarbeiten wir folgende Daten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsdaten (werden direkt durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Bestelldetails und Kaufhistorie
Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung und für den Kundenservice verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im für die Vertragserfüllung erforderlichen Umfang (z.B. Versanddienstleister für die Lieferung, Zahlungsdienstleister für die Zahlung).
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen: Buchungsrelevante Daten werden entsprechend den steuerrechtlichen (7 Jahre) und unternehmensrechtlichen (7 Jahre) Aufbewahrungspflichten gespeichert.
5.1 Zahlungsdienstleister
Die Abwicklung aller Zahlungen über Shopify Payments (inkl. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna und EPS) ist in Punkt 3.2 dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Zusätzlich bieten wir PayPal als eigenständige Zahlungsoption an. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Bei Zahlung via PayPal werden die für die Transaktion relevanten Daten (Name, Rechnungsadresse, Bestellbetrag) an PayPal übermittelt und dort gemäß den PayPal-Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung).
PayPal Datenschutz: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full
5.2 Versanddienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Name und Lieferadresse an den von uns beauftragten Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir verwenden Parcelify für die Versandkostenberechnung – dabei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.
6. Newsletter & E-Mail-Marketing
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters der WALDLAND Vermarktungs GmbH. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir die Shopify-App "Messaging" (E-Mail-Marketing). Ihre E-Mail-Adresse und der Zeitpunkt der Anmeldung werden dabei gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters nutzen oder uns per E-Mail an info@waldland.at kontaktieren. Mit dem Widerruf werden alle für den Newsletter gespeicherten Daten gelöscht.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und löschen sie, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@waldland.at
Außerdem haben Sie das Recht, bei der österreichischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen:
Datenschutzbehörde Österreich, Barichgasse 40-42, 1030 Wien | https://www.dsb.gv.at
9. Datensicherheit
Unser Onlineshop verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am "https://" in der Adresszeile Ihres Browsers). Dadurch sind alle Daten, die Sie über unsere Website übertragen, vor dem Zugriff durch Dritte geschützt.
10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2026. Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen der rechtlichen Grundlagen oder unserer Datenverarbeitungspraktiken zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter waldlandshop.at/pages/datenschutz abrufbar.
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